要详细的了解新媒体运营，可以把新媒体运营拆分为新媒体和运营以及新媒体运营三个部分来了解。

媒体简单来说就是传播和交流信息的载体，比如以前看的报纸、听的收音机等，这些也统称为传统媒体，而新媒体和传统媒体最主要的区别就在于“新”上，而这个“新”我们可以从三个维度来理解。

时间维度

时间上离我们更近的可以称之为新媒体，比如在传统媒体之后流行起来的数字媒体。

社会维度

社会上的“新”主要体现在兼容，比如以前只有官方媒体才可以发布信息，我们只能作为阅读者，而现在每个人都可以通过新媒体平台发布内容，比如知乎今日头条等。

此外，我们现在还是内容的传播者，比如在朋友圈分享各类的内容信息，这就是社会维度的媒体。

技术维度

技术上“新”的媒体，比如视频音频等比文字能承载更多内容信息，就是技术维度上的新媒体。

运营虽然看起来事情非常多，每天都需要选题，找素材，一边回复用户信息，策划活动等，但其实这些都是在运营的三大目标里。

拉新

拉新指的是为公司带来新的用户，最直接的指标是新增用户数，用户是每个产品生存的资本，是产品价值的共同创造者，有了新用户才能带来新的用户价值。

促活

促活指的是促进产品的活跃度，直接指标是活跃用户数，一般在活跃用户数上都会加一个周期，比如日活，周活和月活。还有一个重要的就是留存，也是运营人经常提到的，我觉得用户活跃度和留存之间高度是相关的，要做的事情也是比较重合。

转化

企业做产品不是为了做公益，而是为了赚钱，所以这也是最重要的一个环节，如果你没有转化，前面的环节做得多好都没用。

在我们了解前面两个概念之后，那么新媒体运营就是显而易见的了，新媒体运营就是通过各种新媒体手段，在各类新媒体平台进行文案创作，达到拉新的效果，然后再经过特有的手段让用户进行购买，产生转化。

新媒体运营用比较官方的话来解释是这样的：

新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

我的理解：

我们可以把新媒体运营做一个拆解，让它变得通俗易懂一点：新媒体运营就是在各新媒体平台写文案，通过内容营销的方式来帮助企业拉新，增加品牌的曝光度，然后再对粉丝进行促活、留存、转化等操作。

还需要策划一些线上/线下的一些活动，为企业增长用户，然后达到最终目的实现盈利，需要注意的是，以上所有操作都是为了盈利而做的铺垫。

新媒体运营这个岗位在所有运营中是门槛最低的，对0基础的人非常友好，而且目前市场缺口大。

内容选题能力

作为一名合格的新媒体人，内容选题能力是必不可少的，我们每天都会和大量的文案打交道，但文案写得好不代表就会火。

从现在大部分刷屏的文章来看，有很多文章但从内容层面上来说，并没有特别优秀，无论是在逻辑上、还是结构上，或多或少都会有一些缺点。但它们为什么会刷屏呢？这就是选题能力的重要性了。

我相信很多人都有发生过这种情况，一篇文章细细打磨了两三天，内容非常优质，结果发布后就像石沉大海一样，没泛起一丝涟漪，而随手发布的文章却反响很大。

文案撰写能力

文案撰写能力是每一个运营人的基本功，是不可或缺的一种能力，很多人看到文案就想着退缩了，怕自己的文笔不行，写不出好的内容。

其实不然，新媒体运营岗位拼的是综合能力，只要你能把自己的语言组织清楚，有条理逻辑清晰的用文字表达出来就可以了。当然，有出色的文笔最好不过了，如果没有，你可以在前期通过多看多练的方式来提升，在输出内容之前，一定要输入，看一些关于运营、文案的书籍。

活动策划能力

活动策划是每个企业维系粉丝必不可少的一环，为了维系老粉丝，吸引新用户，新媒体人必须进行活动策划，包括线上或线下的活动。

活动策划主要包括规划、准备、执行和复盘，活动规划包括确定目标用户、活动预算、主题以及规刘好活动的具体规则和玩法。

数据分析能力

数据分析指的不是一种工具，而是一种思维方式，数据分析要做到的，就是帮助产品带来更好的结果，数据作为定量的衡量方式，能够真实地反映出产品运营的情况，帮助我们进一步了解产品、用户、渠道、进而优化运营策略。新媒体运营做的数据跟专业做数据的不一样。

我们只需要导出数据，分析一下标题和内容，看看哪篇文章的阅读量高，分析出阅读量高的原因，有什么特点，粉丝喜欢什么样的内容，根据数据的变化及时调整策略就可以了。